Guía completa sobre los derechos de los pasajeros: ¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa o cancela?

Apr 07, 2024

Los derechos de los pasajeros son fundamentales cuando se trata de viajar en avión. Es importante conocer qué hacer en caso de que tu vuelo se retrase o cancele para poder hacer valer tus derechos. Aquí te presentamos una guía completa sobre este tema.

¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa?

En primer lugar, es importante mantener la calma y buscar información actualizada sobre el estado de tu vuelo. Puedes consultar con la aerolínea o revisar las pantallas de información en el aeropuerto. Si el retraso es considerable, es recomendable comunicarte con la aerolínea para conocer tus opciones.

Young asian woman with backpack in international airport looking at the flight information timetables board
Pasajera mira la pantalla de información de los vuelos

Algunas acciones que puedes tomar:

  • Reclamar una compensación si el retraso es responsabilidad de la aerolínea.
  • Solicitar asistencia, como comida y alojamiento si es necesario.
  • Reprogramar tu vuelo sin coste adicional si es posible.

¿Qué hacer si tu vuelo se cancela?

En caso de que tu vuelo sea cancelado, es importante conocer tus derechos como pasajero. La aerolínea está obligada a ofrecerte alternativas para llegar a tu destino final, así como a proporcionarte información clara sobre la situación.

Young woman in international airport with luggage near flight information display
Pantalla de información con vuelos cancelados

¿Cómo proceder ante una cancelación?

  1. Solicitar un reembolso del billete si decides no viajar.
  2. Reclamar una compensación si la cancelación es responsabilidad de la aerolínea.
  3. Reprogramar tu vuelo en la próxima disponibilidad.

Recuerda que es esencial mantener la documentación de tu vuelo y cualquier comunicación que tengas con la aerolínea, ya que esto puede ser necesario en caso de reclamación. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como pasajero!

Conclusiones

En resumen, ante un retraso o cancelación de vuelo, es importante conocer tus derechos y actuar en consecuencia. Mantente informado, comunícate con la aerolínea y no dudes en reclamar si consideras que se han vulnerado tus derechos como pasajero. ¡Viaja seguro y conociendo tus derechos! https://retraso.com/es/reclamar-aerolinea