Consejos para Obtener Reembolsos de Ryanair sin Complicaciones
Informate primero sobre los Derechos del Pasajero
Ryanair es una compañía irlandesa y es una de las aerolíneas más grandes y populares que opera en España y, por lo tanto, puede recibir un gran número de reclamaciones debido a la gran cantidad de vuelos que opera desde y hacia España. Pero hay que decir que Ryanair es una de las compañias más puntuales, más que vueling , por ejemplo. Antes de solicitar un reembolso a Ryanair, es importante conocer tus derechos como pasajero para que no pierdas el tiempo inutilmente. La normativa europea regula los derechos de los pasajeros aéreos y establece cuándo puedes pedir un reembolso o compensación.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_es.htm
Si tu vuelo se cancela o se retrasa más de tres horas, tienes derecho a un reembolso completo. También puedes solicitar compensación por cualquier inconveniente causado. Visita estas páginas para más detalles. https://retraso.com/vuelo-cancelado o https://retraso.com/vuelo-retrasado
Reúne la Documentación Necesaria
Para agilizar el proceso de reembolso, asegúrate de tener toda la documentación necesaria. Esto incluye tu billete de avión, tarjeta de embarque, cualquier correo electrónico de confirmación y recibos de gastos adicionales.
Es útil tener una copia de la normativa europea sobre derechos de los pasajeros. Esto te ayudará a respaldar tu solicitud de reembolso.
Asegúrate de tener a mano toda la documentación cuando te comuniques.
Explica claramente tu situación y proporciona toda la información necesaria. Esto incluye detalles del vuelo, el motivo de la cancelación o retraso, y cualquier gasto adicional que hayas incurrido.
Utiliza el Formulario de Reclamación
Ryanair igual que las otras aerolineas ofrece un formulario de reclamación en su sitio web. Aquí lo tienes. Completa este formulario con toda la información relevante. Esto puede incluir el número de vuelo, la fecha del vuelo y una descripción del problema.
Adjunta cualquier documento que respalde tu reclamación. Esto ayudará a Ryanair a procesar tu solicitud más rápidamente.
Guarda un registro de todas las comunicaciones con Ryanair. Esto puede ser útil si necesitas escalar tu reclamación más adelante. Haz pantallazos o capturas de pantallas si es necesario para tener comprobantes de todo. Si quieres llamar por teefono a Ryanair España:
- Teléfono: 00 44 871 246 0002 (tarifa de llamada internacional)
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábado de 10:00 a 17:00, domingo de 10:00 a 18:00 (hora del Reino Unido). Aquí tienes tambien 2 números Españoles: +34 872552447 y +34 800000585
Considera la Mediación
Si Ryanair no responde a tu solicitud o la rechaza injustamente, puedes considerar la mediación. La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) en España puede ayudarte a resolver disputas con aerolíneas.
Presenta una queja formal a la AESA y proporciona toda la documentación relevante. Ellos revisarán tu caso y te ayudarán a obtener el reembolso que te corresponde.
Si viajas con frecuencia, considera contratar un seguro de viaje. Esto puede cubrir gastos adicionales y facilitar el proceso de reembolso en casos de cancelación o retraso.